和谐济南：以价值引领绘就泉城和谐底色
和谐是社会层面的核心价值追求，也是济南城市文明的鲜明标识。本页从社区共治、邻里守望、公共服务、文化浸润与矛盾化解等角度，梳理和谐济南建设的实践脉络，展现价值理念如何转化为可感可及的日常场景。
16
和谐社区示范点
120+
邻里互助活动场次
98%
矛盾纠纷调解成功率
2000+
志愿服务参与人次
和谐社区：从“住在一起”到“心在一起”
社区是城市治理的“最后一公里”，也是和谐价值最直接的体验场。济南以“社区议事厅”“邻里节”等载体，推动居民从旁观者变为参与者，让协商共治成为生活习惯。
- 搭建“泉城议事”平台，居民事居民议
- 推行“红色物业”，破解老旧小区管理难题
- 开展“最美邻里”评选，树立身边榜样
和谐不仅体现在制度设计中，更体现在人与人之间的温度里。志愿服务、结对帮扶、心理疏导等行动，让“远亲不如近邻”在泉城有了新的时代表达。
- “泉城义工”品牌持续壮大，服务领域不断拓展
- 社区心理服务站覆盖重点街道
- 新市民融入计划帮助外来务工人员安家安心
和谐济南关键词
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公共服务：让和谐可感可及
和谐济南建设要点
- 价值引领：把和谐理念融入市民公约、村规民约、学生守则，形成日用而不觉的行为准则。
- 基层共治：完善社区议事协商机制，推动民事民议、民事民办、民事民管。
- 服务均等：优化教育、医疗、养老等公共服务供给，缩小群体差距，夯实和谐根基。
- 文化浸润：用好齐鲁文化资源，开展邻里节、家风家训分享等群众性活动。
- 矛盾化解：健全社会心理服务体系和矛盾纠纷多元预防调处化解综合机制。
常见问题
和谐济南建设与普通市民有什么关系？
和谐建设人人参与、人人共享。市民可通过参与社区议事、志愿服务、邻里互助等方式，直接为城市和谐贡献力量，也能从中获得更安全、更便利、更温暖的生活环境。
遇到邻里纠纷可以通过哪些渠道反映？
可向社区居委会、街道调解委员会反映，也可通过“泉城调解”线上平台提交诉求，相关部门将及时介入协调。
如何参与和谐社区志愿服务活动？
可关注所在社区公告栏或联系社区志愿服务站报名，也可通过“泉城义工”平台注册成为志愿者，选择就近服务项目参与。